◆ご注文後の自動配信メールについて
ご注文後【[email protected]】より自動的にご注文詳細メールが届く仕様になっておりますが、お使いのメールアドレスによっては迷惑フォルダに振り分けられたり、受信拒否となってしまう場合がございます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただく、受信設定の見直し等のご対応をお願いいたします。

◆発送期間について
現品販売の作品は、「ご注文確認メール」の送信日から5日以内に発送いたします。
なお、座布団などの受注制の作品を一緒にご購入いただいた場合は、同梱発送となります。発送まで【最長1か月ほど】お時間をいただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

◆ラッピングについて
小さな箱（1枚目の写真参照）に作品を入れお送りいたします。
※ギフト対応はしておりませんのでご了承くださいませ。

◆作品のサイズ感
通常の鳥の置物の場合は1.5cmくらいのサイズ感(2枚目の写真参照)です。大きめの作品でも3cmほどのサイズです。

◆発送方法について
ネコポスの匿名配送でお送りいたします。
送料は一律で350円です。

◆商品の紛失・破損について
万が一、商品が紛失・破損していた場合は、まずは当ショップまでご連絡ください。

配送状況の調査や補償申請のため、商品の状態がわかるお写真のご提供をお願いする場合がございます。

ご確認が取れ次第、こちらから配送業者へ問い合わせを行い、補償対応の手続きを進めさせていただきます。

なお、ネコポスの規定により補償額は最大3,000円までとなります。作品代金を全額カバーできない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

◆返品、キャンセルについて
お客様のご都合（イメージと異なる等）による返品・交換はお受けしておりません。
また、ご注文後のキャンセルもご遠慮いただきますようご理解のほど宜しくお願いいたします。
なお、「ご注文と異なる商品が届いた場合」には、到着後ご連絡いただけましたら、速やかに対応させていただきます。

◆納品書・領収証の発行
納品書・領収証は発行しておりません。
ご希望される場合は備考欄へご記入頂き、宛名と但し書きをご連絡ください。